Matentabel:
EU maatmm
24150
25160
26165
27170
28180
29185
30190
31200
32205
33210
34220
35225
36230
37240
38245
39250
40260
41265
42270
43280
44285
45295
46300
47305
48310
49320
50325
Zo meet u de voetlengte:
  • Ga met uw hiel tegen een muur staan en leg een meetlint onder uw voeten.
  • Lees voor uw langste teen de gemeten voetlengte in millimeters af.
  • Als u tussen twee maten ligt, kies dan de kleinste maat want Birkenstock valt doorgaans iets groter.
Toelichting breedtematen:

Kies de juiste breedte door onderstaande instructies goed te lezen:

normaal

Het ingekleurde voetsymbool geeft aan dat de leest een normale wijdte heeft. Wanneer u een normale wijdte voet heeft, is dit de juiste maat.

Dit is de normale wijdte voor de Nederlandse voet.
Birkenstock Duitsland noemt dit smal/stretta.

breed

Het niet ingekleurde voet symbool geeft aan dat de leest speciaal is gemaakt voor de brede voet. Wanneer u een brede wijdte voet heeft, is dit de juiste maat.

Dit is de brede wijdte voor de Nederlandse voet.
Birkenstock Duitsland noemt dit normaal

Een groot aantal producten is verkrijgbaar in twee breedtematen, let dus goed op welke u kiest. U kunt het symbool van de afbeelding op de voet terugvinden op de binnenzool.

Let op! Op de doos staan de Duitse wijdtematen vermeldt. De Nederlandse voet is gemiddeld smaller dan de Duitse voet, dus om die reden is het ingekleurde voetje bij Birkenstocks in Nederland vermeldt als ‘normaal’. Op de doos staat echter ‘schmall’ omdat dit de Duitse breedte maat betreft.

  1. Home
  2. Ruilen & retourneren

Ruilen & retourneren

Het kan zijn dat u uw bestelling wilt ruilen of retourneren. Dat is geen probleem en kan te allen tijde mits hiervoor aan de voorwaarden is voldaan. Hier valt onder dat dit binnen 30 dagen moet gebeuren en de producten ongebruikt en zonder gebruikerssporen worden geretourneerd.  Het ruilen/retourneren is gratis met het bijgevoegde Kiala verzendlabel.

Hoe moet ik ruilen/retourneren?

Leest u aub de inhoud nauwkeurig door voordat u een product retourneert.

Birkenstockshop.nl levert alle artikelen met garantie die van het artikel verwacht mag worden. De goederen kunnen binnen 30 dagen worden geruild of geretourneerd, bij voorkeur in de originele verpakking. Wij verzoeken u de schoenendoos niet als buitenverpakking te gebruiken, maar pak deze in een doos of papier. Wanneer u het Kiala verzendlabel gebruikt is ruilen/retour zending kostenloos.

Gratis retourneren/ruilen met Kiala label voor NL en BE:
1. Vul het bijgevoegde retour formulier in met uw gegevens, ordernummer en reden van ruilen/retourneren in en doe deze bij de zending in de schoenendoos.
2. Doe het Kiala label met de barcode in het bijgevoegde hoesje (kies Nederland of Belgie) en plak deze op de buitenste bruine doos in het bijgeleverde hoesje.
3. Zoek het door u gewenste Kiala punt op: www.kiala.nl/zoek-kialapunt  
4. Breng het pakket naar het gewenste Kiala punt en bewaar de track&trace code goed die u krijgt van het Kiala punt.

Doorgaans ontvangen bij uw pakket binnen drie werkdagen en wij laten het u direct weten zodra het pakket bij ons binnen is.

Wanneer u een andere verzendmethode gebruikt zijn deze kosten voor eigen rekening.

Het retour formulier zit bij uw pakket. Mocht u het formulier niet meer hebben dan kunt u deze bij ons opvragen, per mail of telefonisch.

De Birkenstockshop vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 30 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.