1. Home
  2. Betaalmethoden & verzenden

Betaalmethoden & verzenden

  • Bij de Birkenstockshop heeft u de volgende betaalmogelijkheden;
     

    iDEAL

    Als u kiest voor deze betaalmethode wordt u automatisch doorgeschakeld naar uw eigen bank. U rekent af in uw eigen vertrouwde internet betaalomgeving. Als u telebankiert kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich ergens voor hoeft aan te melden. Deze betaalmethode is alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland. Deze methode is gratis. 




    Creditcard (Mastercard en Visa)

    U kunt uw creditcardgegevens veilig invoeren op onze beveiligde website. We zorgen samen met uw creditcardverstrekker voor een correcte afhandeling van uw betaling. Deze methode is gratis.

    Overboeking via de bank

    Nadat u heeft gekozen te betalen middels een overboeking, ontvang u tijdens het afronden van uw bestelling een pop-up scherm met alle gegevens die u nodig heeft om de betaling te verrichten. Deze ontvangt u ook per mail. Uw pakket wordt verzonden zodra de overboeking bij ons binnen is. Deze methode is gratis. 

    Bankcontact/ Mister Cash

    Deze betaalmethode hebben wij speciaal voor onze Belgische klanten. Met deze methode kunt u veilig elektronisch betalen. Deze methode is gratis. 

     

Wat als er iets mis gaat?
U kunt tijdens het bestelproces kiezen uit één van bovenstaande betaalmogelijkheden. Zodra u aan het einde van uw bestelling de betaalmethode heeft gekozen, komt u in de beveiligde omgeving van Mollie payments om de betaling af te ronden. Na afronding van de betaling ontvangt u direct een bevestigingsemail van ons. Alle bedragen zijn inclusief BTW. 
Mocht u betaling niet zijn gelukt, dan kunt u inloggen in "mijn account" en daar de betreffende factuur opzoeken en alsnog betalen met de betaalmethode die u wenst.

  • Verzenden:


Thuisbezorgd met KDZ:
Wij maken gebruik van KDZ express voor de leveringen van de pakketten. U ontvangt van hen een mail met uw airwaybill nummer welke u kunt track & tracen op hun site. Zij leveren van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00. Bent u de eerst keer niet thuis, dan laten zij een briefje in de brievenbus achter met het verzoek contact op te nemen om een nieuwe afspraak te maken. 

Servicepunt levering met DPD:
Uw pakket wordt afgeleverd op het door u geselecteerde servicepunt in Nedeland of België. Op de ochtend van de levering aan het servicepunt ontvangt u een mail met track&trace gegevens. Neemt u uw legitaimatie bewijs mee als u de bestelling gaat afhalen.

Verzendingen binnen Nederland en België zijn gratis en gratis retourneren met ons Kiala label.
Wij hanteren een bezorgdtijd van 1-3 werkdagen op bestellingen die direct zijn betaald. Uitzondering hierop zijn de weekenddagen waarbij op een levertijd van 2-3 gerekend moet worden omdat KDZ niet in het weekend levert.

Daarnaast is de uitzondering hierop wanneer u voor overboeking kiest. De levertijd is dan afhankelijk van het moment dat de betaling binnen is.